Dasar penghantaran
Kemas kini terakhir: 24 Oktober 2026
Terima kasih kerana membeli-belah dengan Wellinder. Dasar ini menerangkan cara kami mengirim pesanan anda, kos yang terlibat, dan perkara yang akan berlaku selepas anda membelinya.
Pemprosesan pesanan
Kecuali dinyatakan sebaliknya pada laman web kami, pesanan akan diproses secepat mungkin.
Anda akan menerima e-mel pengesahan berserta dengan penjejakan sebaik sahaja pesanan anda dihantar, jika kaedah pengiriman menyokongnya.
Kaedah pengiriman & masa penghantaran
Kaedah pengiriman yang tersedia dan anggaran masa penghantaran ditunjukkan pada masa pembayaran. Masa penghantaran adalah anggaran, bukan jaminan dan bermula sebaik sahaja pesanan anda dikirim. Masa penghantaran ini mungkin dipengaruhi oleh kelewatan pengangkut, cuaca atau peristiwa lain di luar kawalan kami.
Kos pengiriman
Caj pengiriman dikira pada masa pembayaran berdasarkan destinasi, berat pesanan dan kaedah pengiriman pilihan anda. Pengiriman standard percuma mungkin tersedia untuk pesanan terpilih seperti yang dipaparkan pada masa pembayaran.
Penjejakan pesanan
Sebaik sahaja pesanan anda dikirim, kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda dengan nombor penjejakan dan pautan, jika berkenaan. Sila ambil maklum bahawa maklumat penjejakan mungkin mengambil masa untuk dikemas kini selepas anda menerimanya.
Destinasi pengiriman
Kini, kami membuat pengiriman ke Korea Selatan dan Singapura.
Pesanan antarabangsa mungkin tertakluk pada duti kastam, cukai import, yuran dan kelewatan kastam. Mana-mana caj yang terpakai yang dipungut semasa pembayaran akan ditunjukkan sebelum anda menyelesaikan pembelian anda.
Ketepatan alamat
Sila semak alamat pengiriman anda semasa pembayaran. Hubungi kami secepat mungkin sekiranya anda perlu membetulkannya.
Pakej hilang, rosak atau terlewat
Sekiranya pesanan anda hilang, rosak atau tertunda, hubungi kami dan kami akan membantu anda berurusan dengan pengangkut.
Perubahan & pembatalan pesanan
Perlu menukar atau membatalkan pesanan anda? Hubungi kami secepat mungkin. Kami mungkin boleh menampung perubahan sebelum pesanan anda dikirim, tetapi sebaik sahaja pesanan ini dalam perjalanan, kami tidak dapat mengubah suai pesanan tersebut. Bayaran balik untuk pesanan yang dibatalkan atau tertunda akan diproses dengan segera ke kaedah pembayaran asal jika boleh.
Pertanyaan?
Hubungi pasukan kami di hello@wellinder.co.kr atau gunakan butiran perhubungan di dalam dasar maklumat hubungan kami.